ceyhunorhon.com.tr Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. www.ceyhunorhon.com.tr yapısında yer alan e-ticaret sistemi de dahil ( Bundan sonra SİTE olarak anılacak ) verilen tüm servisler ve hizmetler Esentepe Mh. Keskin Kalem Sk. Arya Plaza No:17 K:1 D:2/A Şişli/İstanbul adresinde kayıtlı Ayaner Bilişim Teknolojileri ve Yönetim Danışmanlığı Ceyhun Orhon ( Bundan sonra FİRMA olarak anılacak) firmasına aittir ve FİRMA tarafından işletilir.
2. FİRMA, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
3. SİTE dahilinde çeşitli formların ( Siteye üyelik formunun, anketlerin, e-bülten üyeliği vb. ) doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) web sitemiz tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
4. FİRMA bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Bu tarz reklam içerikli gönderimler sadece e-bülten üyeliği formumuz vasıtası ile kayıt bırakanlara gönderilir. Bu kişiler bu tarz içerikleri almama konusunda her türlü seçimi, e-bülten üyelik iptali işlemlerini ister kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yaparak sağlayabilir ya da İleti Yönetim Sistemi kaydımız çerçevesinde E-devlet üzerinden ya da direkt İleti Yönetim Sistemi üzerinden e-bülten üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. E-Bülten üyeliğinize istinaden e-mail gönderimleri marka kullanım hakkı firmamızda bulunan WEBSEL DÖNÜŞÜM ismi ile bilgi@webseldonusum.com mail adresimizle Euro Message markası ile faaliyet gösteren Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:249 Sarıyer – İstanbul adresinde mukim Hedef Medya Tanıtım İnteraktif Medya Pazarlama A.Ş. ( Mersis NO: 461042135900027 ) 3.parti mailing firması panelinden yapılır. Firmamızın İleti Yönetim Sistemi kaydı bulunmakla beraber Hedef Medya Tanıtım İnteraktif Medya Pazarlama A.Ş. mailing firması e-bültene üye olanların bilgilerini İleti Yönetim Sistemi ile senkronize edebilmeleri açısından firmamızca yetkilendirilmiştir.
5. SİTE ( www.webseldonusum.com) üzerinden veya e-mail ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından web sitemize elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız “Üye Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
6. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, FİRMA, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. ÜYE KULLANICI olarak kayıt olmadan siteyi ziyaret ederek sayfalarda gezenlerin ve ÜYE OLARAK SİTEYİ kullananların kişisel veri sayılabilecek bilgileri şu amaçlarla kaydedilir: SİTEYE gerçekleştirilebilecek kötü amaçlı dijital saldırıların önüne geçilmesi açısından site dahilinde çalışan Güvenlik Duvarı siteyi her ziyaretin IP adreslerini otomatik olarak analiz eder ve şüpheli gördüğü işlemlerin ait olduğu IP adreslerini geçici ya da süresiz olarak yasaklayabilir. Ayrıca KULLANICILARIN site ziyaretleri esnasında çıkış yaptıkları IP adresleri, bilgisayar ya da mobilden mi ziyaret sağladıkları, hangi sayfaları hangi tarih ve zamanda ziyaret ettikleri bilgisi site yönetim panelinde kaydedilir. Bu bilgiler 3.parti kişi,uygulamalar ile paylaşılmaz ve yurtdışına aktarılmaz. Sadece güvenlik amaçlı ve ziyaret istatistiği takibi amaçları ile bu kayıtlar kullanılır.
7. FİRMA, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
8. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

9.1. FİRMA, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Tüm online ödeme işlemleri IYZICO markası ile faaliyet gösteren Burhaniye Mahallesi Atilla Sokak No:7 Üsküdar İstanbul adresinde mukim BDDK onaylı iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. firması sistem entegrasyonu çerçevesinde yapılmaktadır.

9.2. İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

9.3. Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği FİRMA tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

9.4. Form doldururken olurken verdiğiniz tüm bilgilere başkalarının ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, işlemler sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

10.1. SİTE, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. FİRMA, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. FİRMAYA ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece SİTENİN kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

11. İSTİSNAİ HALLER

11.1. Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde FİRMA, işbu GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI hükümleri dışında KULLANICILARA ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

11.1.2. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

11.1.3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

11.1.5. KULLANICILARIN hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

11.2. SİTENİN Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-maillerde, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız.

11.3. E-maillerde yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-maillerinizden aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

12. TARAYICI ÇEREZLERİ

12.1. FİRMA, mağazamızı ziyaret eden tüm KULLANICILARIN web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.

12.2. Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-mailinizden veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

13. Firmamız, işbu GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
14. GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKAMIZ ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için bilgi@ceyhunorhon.com.tr adresine e-mail gönderebilirsiniz. FİRMAYA ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden de ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: AYANER BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE YÖNETİM DANIŞMANLIĞI CEYHUN ORHON

Adres: Esentepe Mh. Keskin Kalem Sk. Arya Plaza No:17 K:1 D:2/A Şişli/İstanbul

Eposta: bilgi@ceyhunorhon.com.tr

Tel: 0850 304 54 79
Fax: 0850 304 54 79